两个重复的地板护理项目合并，报价口径随之简化
同一工艺的两个旧项目合并为一个标准项目，档位描述统一到当前计价方式。已经看过旧清单的用户，按新项目下单即可，服务内容不受影响。
更新记录 / SERVICE LOG
服务动态
服务项目改了什么、入口位置怎么变、售后条款推进到哪一版、江苏各城的动线有什么新情况，微乐指南都会在这里留下对应条目。近期有上门安排的用户，先浏览最近三条，再回到服务清单与常用人群入口继续操作。
最近更新 · 三条
移动端按所在区域显示预计响应时段
南京主城、南京近郊与江苏其他设区市三档时段，会在选择区域后直接呈现，不用再逐个页面比对。赶时间的用户可以先看时段，再决定是否立即提交。
售后承诺第3版受理环节说明补充完成
第3版把受理、处理、回访、争议复核四类情形分别写清，其中受理确认目标为30分钟内。需要留存凭证的用户，可到联系页获取条款附件。
01 / 清单变更
清单校准记录
服务清单每周二、周五各校准一次，改动后的条目在这里逐条登记，记录保留12个月。价格区间、预计时长和服务范围如有调整，都会写明调整方向。
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合并两个重复的地板护理项目，档位描述统一
两项服务在工艺与耗材上高度重合，长期分别报价容易让用户反复比较。合并后保留一个标准项目，6大类68项中的对应位置同步调整，原有服务内容不减少。
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南京近郊三个区域的预计时长按实测重新标注
近郊行程时间波动较大，原来统一的时长标注与实际情况有出入。本次按近三个月的实际完成时间重新取中间值，用户在选择项目时能看到更贴近实际的耗时预期。
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商户店主入口的月度对账单说明改为按月汇总
多地址服务的商户更关心整月账单而非单次记录。说明文字改为按月汇总，并注明固定联系人可在结算前统一确认服务清单与地址变更。
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2025年服务清单新增9个项目，同时合并4个重复项目
新增项目集中在换季家居保养与长者居家安全两类场景，均已标注适用人群、预计时长和服务范围。合并的4个重复项目在旧版清单中的编号已作废，按新编号检索即可。
需要按项目、价格区间和服务范围逐项比对，可在 服务清单 中筛选查看；不清楚某个项目是否适用于自家情况，可先到 帮助中心 查看常见问题。
02 / 流程说明
入口与流程的调整
从选入口到完成回访，中间环节一旦调整，都会在这里说明改动原因和用户需要配合的动作，避免下单后才发现和自己印象中的流程不一致。
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选择区域后直接显示预计响应时段
南京主城为30–60分钟，南京近郊为60–90分钟，江苏其他设区市为次日预约。时段在填写坐标之前出现，赶时间的用户可以据此判断是否立即提交，或改约到更宽的时段。
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每单记录统一为三个环节
服务前确认、服务中节点记录、服务后回访，三个环节都会留下记录。这样用户事后对某项操作有疑问时，可以直接对照节点时间说明情况，不必凭记忆复述。
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改约时间提前到上门前2小时
服务人员出发后再调整行程，会连带影响后续排期。把改约节点提前，是为了让上下两单都能守住时段。取消或改约的提交渠道写在联系页，操作后会有确认回复。
03 / 售后公告
售后承诺版本沿革
售后条款按版本管理，每次调整都会留下发布说明。当前适用的是2025年3月更新的第3版，完整条文与结构说明可在品牌坐标页查看。
04 / 城市服务笔记
跑在路上的观察
调度团队每天在江苏各地往返，哪片区域早高峰难约、哪个时段路上更顺，都会记下来。这些观察不加结论，只作为您安排时间的参考。
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南京主城
早高峰预约集中在建邺与鼓楼方向
工作日7:30至9:00，这两个方向的单量最密集。需要在这个时段上门的用户，建议前一晚就提交坐标，减少当天的等待。
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南京近郊
下午时段的路上时间更稳定
江宁、浦口等区域，午后往返路况相对平顺，实际完成时间与预估更接近。时间灵活的用户，把预约放在下午会更从容。
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江苏其他设区市
次日预约是主要节奏
苏州、无锡等地的需求多集中在家居换季与商户店面维护。提前一天提交，可以选到更贴近自己作息的时段。
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社区与园区
午间时段的集中需求
与42个社区物业、18个办公园区建立协作后，工作日午间的统一报修需求明显增多。物业与园区运营方提前排期，可以减少同一时段的排队。